Comportement «toxique» ou 9 habitudes qui entravent la communication
Chacun de nous communique avec des dizaines de personnes chaque jour. Il s'agit de contacts familiaux, d'amitié et d'affaires, de rencontres éphémères dans les transports, dans les commerces et dans la rue, des appels ciblés à diverses organisations. Parfois, la communication laisse un arrière-goût désagréable, dont la raison est difficile à expliquer. Les psychologues pensent que ce sentiment survient lorsque nous rencontrons des personnes sujettes à un comportement dit toxique.
Aujourd'hui, nous allons parler de ses types et de ses causes, ainsi que des moyens de sauver vos nerfs et de garder l'esprit tranquille lorsque vous traitez avec des personnes qui se comportent de cette manière.
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Position de la victime
À première vue, une telle personne a l'air pitoyable, mais inoffensive. Il est juste sûr que ceux qui l'entourent sont injustes et que les circonstances de la vie sont déraisonnablement cruelles. Il n'attend que sympathie et compréhension de l'interlocuteur.
En fait, cette position est extrêmement pratique. Elle est capable de justifier toutes les erreurs, le refus de prendre des décisions et même de commettre des actes inconvenants. La communication avec la «victime» est désagréable: les tentatives pour la consoler ou vraiment l'aider à provoquer sa protestation, et l'assurance que le monde n'est pas si mal sont des accusations agressives d'insensibilité.
Accumulation de négatif
Ces personnes, en toute circonstance, remarquent exclusivement des aspects négatifs. Il n'est pas surprenant que leur éternel découragement provoque une irritation entre autres, mêlée à un sentiment de culpabilité, que les «négativistes» utilisent à leurs propres fins: en règle générale, ils estiment qu'ils méritent une attention accrue et une loyauté exceptionnelle. Cependant, eux-mêmes ne sont pas du tout préoccupés par le fait que leur discours sur la gravité de tout se reflète dans l'humeur des autres.
Narcissisme
Lorsqu'une personne se loue constamment, il devient difficile de communiquer avec elle, même si elle réussit vraiment. Le fait est qu'il ne remarque pas les autres, ne sait rien d'eux et ne s'intéresse à personne d'autre qu'à lui-même. Les gens autour n'en souffrent généralement pas, mais ils ne s'efforcent pas non plus de contacter un égoïste narcissique.
Rancœur
Un ressentiment excessif est souvent considéré comme un signe de tendresse, de sensibilité et même de timidité. En fait, l'habitude de s'offusquer à n'importe quel mot et de percevoir la blague la plus innocente comme de la grossièreté n'a rien à voir avec une organisation mentale subtile. Il s'agit plutôt d'une tendance à manipuler les autres en utilisant des sentiments de culpabilité artificiellement cultivés. Une telle position se pose sur la base d'une faible estime de soi et d'un désir de se démarquer, sans rien faire de significatif pour cela.
Loquacité
La communication avec un chatterbox est toujours fatigante, ce qui n'a rien à voir avec le contenu de la conversation: une personne trop bavarde peut être intéressante, érudite et spirituelle. Cependant, en le contactant, l'interlocuteur a souvent le sentiment que le locuteur l'utilise dans une certaine mesure: il ignore ses pensées, ses sentiments, son expérience de vie et même le fait de la présence ou de l'absence de temps libre à l'avance. Se sentir comme un simple récepteur d'informations est insultant, même si vous êtes pleinement doté du talent d'un auditeur.
Manque de maîtrise de soi
Tout le monde a des ennuis. Chacun de nous peut se sentir mal, fatigué ou bouleversé, mais il est inacceptable de déchirer nos émotions sur les autres. Les gens qui ne savent pas se contrôler sont désagréables. Vous pouvez toujours vous attendre à une impolitesse ou à une hystérie de leur part. Cela maintient les autres dans une tension constante, ce qui n'affecte pas au mieux leur santé et leur style de communication.
Il arrive qu'une personne ne veuille tout simplement pas se contrôler, considérant les caractéristiques de son comportement comme le signe d'une individualité brillante. D'autres perçoivent ces explosions comme une manifestation de mauvaises manières. Une excuse («désolé, j'ai perdu») cesse très vite d'inspirer confiance si des situations désagréables surviennent trop souvent dans la communication.
Un perfectionnisme excessif
Un douloureux désir de perfection est l'un des traits les plus inconfortables pour ceux qui nous entourent. Il peut être difficile de comprendre un perfectionniste, surtout dans les cas où ses bizarreries concernent des moments ordinaires du quotidien (faire la vaisselle, mettre de l'ordre dans la maison, l'état des vêtements et des chaussures, etc.). Il est encore plus difficile de supporter des pinaillages constants: en règle générale, une telle personne n'est pas capable d'accepter le style de vie des autres et estime que ses préférences sont plus importantes que toutes les autres circonstances et même au-dessus de la politesse élémentaire. La communication avec un perfectionniste laisse un sentiment de ressentiment, d'injustice des évaluations et de fatigue de s'ennuyer.
Manque de compassion
Les adultes suivent généralement les règles de conduite généralement acceptées. Ils se rendent compte qu'il est inacceptable de se réjouir des problèmes d'autrui, de faire preuve de dédain envers les personnes handicapées, de rire des déficiences physiques ou intellectuelles. Une personne qui se comporte différemment n'est pas seulement désagréable - elle crée un sentiment d'imprévisibilité et de danger.
Un manque de compassion ouvertement démontré est perçu comme un signe d'infantilisme et de limitation mentale. En outre, toute manifestation publique de dureté entraîne une réaction immédiate des autres, ce qui menace le développement d'un conflit ouvert. Il n'est pas étonnant que les contacts avec une telle personne soient essayés d'être réduits au minimum.
Rechercher l'approbation
Le doute de soi se manifeste chez certaines personnes en recherchant constamment des commentaires positifs externes. Dans cette situation, il est désagréable de communiquer avec une personne pour deux raisons. Premièrement: il fait quelque chose qui ne va pas aussi souvent que les autres, mais il n'accepte pas du tout les critiques les plus légères. Deuxièmement, une personne qui cherche à obtenir l'approbation prend trop de temps aux autres, exigeant constamment une attention sur elle-même. Au lieu d'empathie, il crée des sentiments de fatigue et de maladresse.
Dans la plupart des cas, la cause du comportement «toxique» est directement liée à une faible estime de soi. Les personnes qui ne savent pas communiquer normalement, dans une certaine mesure, utilisent les autres pour s'affirmer. Les contacts avec eux se terminent généralement par une humeur gâtée. Les situations où il est impossible d'éviter une communication régulière sont particulièrement désagréables. Si votre collègue ou parent est sujet à un comportement toxique, vous risquez non seulement de perdre votre tranquillité d'esprit, mais aussi d'être victime d'une des nombreuses maladies causées par un stress prolongé. Que faire?
Tout d'abord, prenez soin de vous. Il est important de comprendre qu'il est impossible de changer le comportement d'une autre personne. Les tentatives d'argumentation, pour le convaincre de l'inexactitude de sa position ne feront rien d'autre qu'une nouvelle détérioration des relations.
Deuxièmement, il est logique d'évaluer la situation d'un point de vue médical. Le fait est que certains types de comportements «toxiques» sont des symptômes de maux: l'exactitude pathologique se produit parfois avec un trouble obsessionnel-compulsif, un ressentiment - avec des névroses, une bavardage - avec un trouble de déficit de l'attention, etc.
Troisièmement, un comportement «toxique» est généralement dirigé contre tout le monde autour de vous, et non contre vous personnellement. Cela signifie que l'inconfort associé à une telle communication ne doit pas être pris au sérieux. Si la personne qui vous ennuie est malade, vous ne pouvez que vous plaindre. Dans tous les cas, vous devez, si possible, réduire au minimum la communication avec lui.
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Maria Kulkes Journaliste médicale À propos de l'auteur
Éducation: Première université médicale d'État de Moscou nommée d'après I. M. Sechenov, spécialité "Médecine générale".
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