Stress Professionnel

2024 Auteur: Rachel Wainwright | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-15 07:39

Stress professionnel

Sur la base de la définition médicale du stress, une violation de l'adaptation professionnelle est considérée comme un syndrome névrotique. Autrement dit, la névrose. C'est un trouble psychosomatique décrit par le psychiatre allemand Jaspers en 1913. Tous les types de stress professionnel ont des signes de la triade Jaspers:

• La raison en est un traumatisme mental;
• Les troubles mentaux reflètent la situation psychogène-traumatique et ne vont pas au-delà;
• Tous les problèmes de santé s'arrêtent immédiatement après l'élimination de la cause.

Dans les cas avancés, éliminer la cause est impossible, car le stress professionnel évolue vers la maladie mentale.

La vulnérabilité d'une personne aux traumatismes mentaux survient uniquement lorsqu'il y a un déséquilibre entre les capacités et les capacités. En d'autres termes, dans des conditions de surestimation de ses propres forces.

Types de stress professionnel

Une surcharge du système nerveux lors de l'exécution des tâches professionnelles se manifeste par des explosions émotionnelles qui provoquent des situations extrêmes. Avec le temps, le seuil d'extrémité diminue, et il n'est pas difficile de faire en sorte qu'un employé soit constamment surmené. Parfois, un son fort ou une lumière vive provenant d'une lampe allumée de manière inattendue suffit pour cela.

Les psychologues distinguent les types suivants de stress professionnel chez les travailleurs en entreprise:

• Informatif. Elle survient dans des conditions de pression temporelle, lorsqu'il devient impossible de faire face aux tâches assignées dans un court laps de temps, compte tenu de la responsabilité accrue des décisions prises. L'intensité d'une activité nerveuse plus élevée augmente avec les besoins qui changent fréquemment. Parfois, les paramètres d'information sont introduits à l'étape finale du travail, ce qui nécessite une refonte radicale;
• Émotif. Cela implique des situations de conflit prolongées dans le collectif de travail, en particulier avec la direction. La menace de licenciement ne contribue pas à l'état psychologique normal.
• Communicatif. Un type de stress émotionnel professionnel, limité par des problèmes de communication, à la fois avec les collègues et avec les personnes avec lesquelles une personne entre en contact en service.

Les variétés du syndrome d'adaptation dans le domaine des relations professionnelles dépendent largement de la nature de la personnalité, mais elles procèdent de la même manière pour tout le monde.

Le mécanisme de développement du stress professionnel

Le syndrome adaptatif au niveau de l'activité nerveuse supérieure humaine subit trois stades de développement:

• Lancement. La tension s'accumule à la limite, après quoi le développement inverse est impossible. Pour certaines personnes, la première étape dure plusieurs jours, voire plusieurs mois, pour d'autres, quelques minutes;
• La chaleur de la passion. Une personne perd la capacité de se contrôler et fait exactement le contraire. Les gens calmes deviennent agressifs, les gens sortants deviennent sombres et renfermés.
• Prostration. La tension interne diminue et la personne devient elle-même. Il se sent coupable et plein de remords.

Même une seule dépression nerveuse ne passe pas inaperçue. Au niveau du système nerveux supérieur, un stéréotype pathologique est fixé. C'est ainsi que le stress professionnel devient une routine. Ce n'est pas seulement et pas tant la réaction nerveuse qui en souffre - les organes internes sont affectés. La centralisation constante de la circulation sanguine conduit à la privation d'oxygène des organes périphériques, l'ulcère gastroduodénal s'aggrave, les varices se développent et la puissance diminue.

Facteurs de stress professionnel

Il existe des groupes de facteurs qui contribuent au développement de névroses situationnelles associées à l'activité professionnelle:

• La main d'oeuvre. Travail de sous-charge ou de surcharge. Si une personne au travail n'a pas une charge de travail suffisante, l'employé commence à se considérer sous-estimé et dans une certaine mesure inférieur. Avec une charge de travail accrue, l'employé est en état d'alarme;
• Officiel. Des exigences incompréhensibles pour l'exécution des travaux créent un sentiment d'incertitude. Les employés ne savent pas et ne peuvent pas imaginer comment les résultats de leur travail seront évalués par leurs supérieurs;
• Carrière. Ces facteurs de stress professionnels ont deux composantes: la peur du licenciement et un retard dans l'avancement professionnel;
• Personnel. Le problème de la répartition du temps pour la famille et le travail.

En plus des raisons psychologiques, il existe des facteurs de stress physique: lieu de travail instable, bruit, vibrations, contact avec des substances dangereuses.

Test de stress professionnel

Le plus souvent, les employés prennent la situation actuelle au travail pour acquise et n'essaient pas de changer quoi que ce soit. Quelqu'un ne fait toujours pas face au travail, mais crée avec succès l'apparence d'une activité orageuse. Quelqu'un travaille pour trois et n'est pas marqué par les autorités. Curieusement, ces travailleurs et d'autres sont susceptibles de développer un stress professionnel. Certains manquent de travail, d'autres - la reconnaissance d'un mérite imaginaire ou réel.

Pour exclure les situations psychologiques difficiles au travail, les psychologues ont mis au point un test spécial du stress professionnel dont l'évaluation permet de tirer les conclusions nécessaires. Lorsque des tensions sont identifiées dans l'équipe, la direction doit changer quelque chose. Et dès que possible. Une atmosphère explosive dans l'équipe conduira à une paralysie complète du travail. Pas longtemps pour perdre des employés précieux qui, s'ils ne quittent pas, perdront leur capacité de travailler pendant longtemps. En relation avec un infarctus du myocarde, par exemple. Et la cause de la pathologie cardiaque sera un trouble névrotique de la psyché.

Prévention du stress professionnel

Sur la base des signes de névroses selon Jaspers, y compris professionnels, la libération d'une personne d'un trouble nerveux se suggère. Si les troubles mentaux réactifs disparaissent après avoir éliminé la cause, vous devez vous en débarrasser. Cependant, les mises à pied ne résolvent pas le problème. Par conséquent, le leader devrait prendre des mesures plus efficaces pour améliorer le microclimat psychologique de l'équipe. La prévention du stress professionnel implique les étapes de leadership suivantes:

• Évaluation correcte des capacités des subordonnés, en tenant compte de leurs inclinations et de leurs besoins;
• Élaborer un plan d'action clair avec des domaines de compétence spécifiques;

• 

  Changement de style de leadership de dictatorial à mentorat, lorsque le patron discute de tâches complexes avec les employés, suggère des moyens de les résoudre;

• Utiliser l'incitation d'intérêt matériel.

Pour surmonter le stress au travail, les employés sont encouragés à utiliser les méthodes d'autorégulation suivantes:

• Fixer des tâches à court terme, dont la solution augmente l'estime de soi et fournit une motivation à long terme;
• Bonne organisation du travail et du repos;
• Refus d'une concurrence inutile qui nécessite un engagement total des forces;
• Passage en temps opportun d'un type d'activité à un autre au sein de la profession.

Chaque personne, quelle que soit sa position, doit se souvenir que le travail n'est qu'une partie de sa vie.

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